Helpdesk Mitarbeiter - Quereinsteiger Teilzeit /Vollzeit

Arbeitsort:
Dein Arbeitsplatz kann flexibel gestaltet werden – in unserem Büro in 09235 Burkhardtsdorf und teilweise im Homeoffice ( 100% Homeoffice ist nicht möglich)

Aufgaben:

Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und bearbeitest diese professionell via Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
Die sorgfältige Dokumentation aller Aktivitäten im Ticketsystem liegt in deiner Verantwortung, um eine lückenlose Nachverfolgbarkeit sicherzustellen.
Mit proaktiver Unterstützung begleitest du unsere IT-Anwender in einem abwechslungsreichen Hardware- und Softwareumfeld, indem du bei Fehlerbehebungen und Anwenderschulungen zur Seite stehst.
Anforderungen:

Deine Affinität zur IT ist unverzichtbar, auch Quereinsteiger mit soliden IT-Kenntnissen sind herzlich willkommen.
Du bringst fundierte Kenntnisse in Windows und MS Office mit.
Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind exzellent.
Idealerweise konntest du bereits Erfahrungen im Kundensupport bzw. im User Helpdesk sammeln.

Was wir bieten:

Du kannst auf eine zuverlässige und pünktliche Lohnzahlung zählen.
Ein festes Monatsgehalt mit übertariflicher Bezahlung, abhängig von deinen individuellen Fähigkeiten und Erfahrungen.
Bei uns gibt es keine Schichtarbeit, damit du eine ausgewogene Work-Life-Balance genießen kannst.
Die Arbeitszeiten sind im Zeitfenster von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr, flexibel nach individueller Absprache.
Wir bieten eine umfassende, vergütete Einarbeitungsphase, um einen erfolgreichen Start zu gewährleisten.
Steuerfreie zusätzliche Benefits sorgen für ein Extra an Annehmlichkeiten.
Ein familiäres Team erwartet dich, das auf Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung setzt.
Ab dem ersten Tag erhältst du einen Projektzuschlag für besondere Engagements.
Es erwartet dich eine Teilzeit oder Vollzeit-Anstellung mit langfristiger Perspektive je was besser zu deiner Lebensituation passt.

Bereit, Teil unseres Teams zu werden und die Herausforderungen anzunehmen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Teile uns einfach deinen Namen und deine Rufnummer mit, und wir melden uns zeitnah für ein persönliches Kennenlern-Telefonat.